評判の良い歯医者はスタッフの意識も高い

評判の良い歯医者さんというのは、一人ひとりのスタッフが高いプロ意識と責任を持って働いているものです。

いくら歯科医師の技術レベルが高くても、一緒に働いている歯科衛生士のレベルも高くないと、うまく回っていきません。歯医者さんで治療を受けたことがある方はよくご存じでしょうが、たとえば歯科衛生士の受け持つ役割は決して小さくはありません。歯科医師の補助的な役割が中心となりますが、手際よく医師の施術を補助していくことで、医師がスムーズに施術を施すことができるようでなければなりません。

またその他にも、詰め物を入れたり、歯石を除去したりなど、簡単な施術も行います。また、歯科助手の働きも重要です。たとえば治療で使った器具などを後で洗浄したり、滅菌したりします。また受付業務を行ったりもします。つまり、歯科治療というのはチームで行っているということです。だから、それぞれが自分の行動や仕事に高いプロ意識と責任を持ちながら仕事をしているかどうかは、その歯医者さん全体の評判を左右することも少なくないのです。

さらに、歯医者さんに電話を入れた際に、最初に対応するのは受付です。この受付の対応もその歯医者さんの評判に影響を与えることが少なくありません。受付はどのような会社であっても、その会社の顔です。歯科医院の場合は、適切な言葉使いや歯科に関する知識が求められます。もし受付業務を行う独立した人材を確保できず、歯科衛生士が兼務しているような場合は、自ずとその医院のレベルがわかります。
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